[ad_1]
Η Volvo πρωτοπορεί στον χώρο του αυτοκινήτου με μία εντελώς
νέα προσέγγιση στη συντήρηση και την επισκευή των αυτοκινήτων, στοχεύοντας στην
αμεσότερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση των πελατών του συνεργείου. Το
εξουσιοδοτημένο συνεργείο της Σαρακάκης Α.Ε.Β.Μ.Ε (Λ. Αθηνών 71, Αθήνα) αφού
πέρασε την σχετική πιστοποίηση της Volvo Cars, είναι το πρώτο συνεργείο Volvo
στην Ελλάδα το οποίο προσφέρει την υπηρεσία αυτή.
Η σουηδική επιχειρηματικότητα έχει παράδοση στην πρωτοπορία
και την εφαρμογή πρωτότυπων ιδεών. Εταιρείες όπως η IKEA, η Skype και η Spotify
έχουν αλλάξει τους κανόνες του παιχνιδιού στους τομείς που δραστηριοποιούνται.
Τώρα είναι η σειρά της Volvo Cars να επαναπροσδιορίσει την έννοια του service,
σε έναν τομέα όπου ο τρόπος δουλειάς έχει παραμείνει πρακτικά ο ίδιος σε σχέση
με την δεκαετία του 1950.
Το νέο πρότυπο της Volvo βασίζεται στις μεθόδους εργασίας
Lean, οι οποίες χρησιμοποιούνται στις μοντέρνες βιομηχανίες με στόχο την αύξηση
της απόδοσης και τη μείωση των λαθών. Με το νέο τρόπο εργασίας το συνεργείο
μπορεί να μειώσει στο μισό τον χρόνο αναμονής των πελατών, αυξάνοντας την
ικανοποίησή τους.
Όπως και σε μια ομάδα της F1, έτσι και εδώ, κατά τη διάρκεια
του σέρβις εργάζονται κάθε φορά δύο τεχνίτες σε ένα…
[ad_2]
Διαβάστε περισσότερα
